Afin d'assurer la bonne exécution de l'activité de nos services et d'assurer le suivi de l'activité des techniciens sur une zone géographique donnée, vous interviendrez sur les principales missions suivantes:

- Planifier l'organisation des visites & dépannages de l'équipe de techniciens :

- S'assurer du bon déroulement du planning : S'assurer que les techniciens soient assignés à une intervention et informer le chef de secteur des variations de travail afin de mettre en place des actions correctrices

- Lancer les approvisionnements urgents, nécessaires aux techniciens

- Recueillir les documents post-intervention auprès des techniciens et s'assurer de leur transmission rapide aux services concernés

- Assurer un premier contact auprès du client en répondant à ses demandes et le tenir informé des interventions prévues