Gestion Agence : 

• Assure l'accueil physique et téléphonique et participe à la tenue de l'agence.
• Participe à l'archivage papier et réseau des documents.
• Affranchit le courrier sortant et le dépose au bureau de poste.
• Gère la boite mail : Identification nature, arbitrage urgence, tri et archivage.
• Enregistre et dispatche le courrier.
• Assure le suivi logistique de l'agence (déplacements, fournissieurs, véhicule de l'agence, coursiers, etc.)

Suivi opérationnel :

• Etablit les états d'acomptes et les enregistre dans le tableau de suivi.
• Suit les détails de traitements des états d'accomptes, le cas échéant, arbitre les urgences.
• Participe au secrétariat technique : rédaction d'OS, avenants, sous-traitance, etc.

Participation au management : 

• Gère le planning semainiers des collaborateurs.
• Suit les reportings d'affaires des collaborateurs.
• Participe à la demarche qualité de l'entreprise : vérification de la bonne application des procédures.