Vous aurez pour missions :

• Assurez la gestion du portefeuille clients et planifiez les visites et interventions de maintenance.
• Réalisez le planning des techniciens en fonction des contrats de maintenance et des demandes en dépannage tout au long de la journée.
• Réceptionnez les demmandes des clients par mail ou par téléphone de l'équipe dédiée.
• Réalisez la gestion administrative et le reporting des contrats sur Opera.
• Rédactions de contrats et courriers divers.
• Négociation des contrats d'entretien et gestion des litiges.
• Saisi des bons d'intervention et envoie des comptes rendus de l'équipe dédiée.
• Etablissement des factures et suivi des paiements (travaux et contrat)
• Ouverture des dossier travaux S.A.V de l'équipe dédiée.
• Saisir et enregistrer les commande et factures fournisseurs.
• Suivi et réalisation des petits devis SAV