Société spécialisée dans la protection incendie, nous recherchons un(e) ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) H/F qui devra gérer toutes les activités liées à la réception, vente et maintenance de la clientèle.

Vous êtes garant(e) de la qualité des conseils des offres de services, réalisation des devis, relance des devis. Expert(e) du relationnel, vous êtes en charge d'accueillir le client, de l'informer et de lui présenter toutes les prestations et services.

Vos missions :

- Accueil physique des clients

- Analyse des besoins et des demandes

- Conseiller en détail sur le choix des services et des produits (Formation aux produits)

- Gérer les appels téléphoniques et la gestion du SAV

- Traitement des commandes, facturation, tenue du fichier clients, surveillance des stocks

- Organiser le service et l'organisation des plannings techniciens

- Réalisation des devis et de leur relance

- Fidéliser et développer la clientèle