GESTIONNAIRE FRAIS DE SANTE H/F
Notre client spécialisé dans les assurances recherche un(e) GESTIONNAIRE FRAIS DE SANTÉ/CONSEILLER RELATION CLIENT/CONCIERGERIE D'ENTREPRISE H/F ayant travaillé dans un centre d'appels en prise d'appels entrants ou tout autres profils ayant travaillé dans un service relation client ou environnement international.
Les missions principales :
- Gérer les différentes opérations liées aux contrats d’assurance complémentaires santé sur les personnes physiques(adhérents) et personnes morales (entreprises) : Affiliation/adhésion, mise à jour (coordonnées bancaires, postales, médias, affiliation sécurité sociale), radiation, mise en place et suivi de la portabilité des droits, Encaissements, remboursements des cotisations, suivi des impayés
- Suivi des connexions NOEMIE
- Traitement des flux de déclarations sociales nominatives
- Répondre par courrier, par téléphone ou par mail aux sollicitations des interlocuteurs internes et externes
- Effectuer les taches d’archivage et de courrier
- Contribuer à l’amélioration continue de la productivité et de la qualité de service
- Ponctuellement, assurer l’accueil physique
Formation : bac à bac +2 dans le domaine de l'assurance de personnes et expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire
Vous êtes très à l'aise avec l'outil informatique (facilité d'adaptation, rapidité de saisie) Vous savez faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'organisation
La connaissance du logiciel IZY – Protect souhaitée
Bon niveau d'anglais requis