ASSISTANT(E) ADV H/F
Société spécialisée depuis près de 40 ans dans le domaine de la climatisation pour véhicules et engins.
Rattaché(e) au Commercial Grands Comptes, nous recherchons un(e) ASSISTANT(E) ADV H/F qui aura pour mission :
• Assurer l’accueil téléphonique des clients, prise en charge de leurs demandes commerciales et techniques, suivi des relations clients
• Traitement des commandes clients en lien avec le commercial Grands Comptes, suivi des délais de livraison
• Rédaction des accusés de réception des commandes
• Gestion et suivi de la facturation
• Traitement et suivi des ordres de fabrication
• Gestion des litiges et des retours, établissement des avoirs
• Contrôle des flux de produits en réception, stockage et expédition
De niveau Bac+2 minimum, vous avez de bonnes connaissances en logistique et vente
D’une grande aisance orale, vous proposez une bonne pratique des outils informatiques usuels
La maitrise de l’anglais est indispensable, la pratique de l’allemand serait un plus
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